Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Kapsam ve veri sorumlusu

Bu metin, ayrivon.com web sitesi ve AYRIVON iPhone uygulamasındaki AYRIVON Süper Zekâ Asistanı için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma metnidir. AYRIVON, bağımsız bir geliştiricinin bireysel olarak geliştirdiği ve işlettiği bir projedir; bir şirket değildir. Veri sorumlusu projenin geliştiricisidir. Başvuruların ve taleplerin için aşağıdaki iletişim adresini kullanabilirsin.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verilerin; hesabını oluşturmak ve oturumunu korumak, sorularına cevap vermek, sohbet geçmişini sana göstermek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmetin güvenliğini sağlamak amacıyla işlenir. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) ve isteğe bağlı özellikler (hesap bağlantıları, kamera tepkisi, ortak hafızaya katkı) için açık rızan (m.5/1). Açık rızanı istediğin an geri alabilirsin.

Verilerin reklam, profil çıkarma veya satış amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel hafıza ve ortak bilgi havuzu

Bana kendinle ilgili söylediklerin (adın, tercihlerin, planların gibi) yalnız senin oturumunda, yalnız sana cevap verirken kullanılır. Bu kişisel bilgilere yönetici dahil hiç kimse erişemez ve ortak bilgi havuzuna girmez. Ortak havuza yalnız kişisel bilgi içermeyen, en az iki farklı kullanıcının sorduğu ve en az iki bağımsız kaynakla doğrulanan genel bilgiler eklenir. “Bunu unut” dediğinde son öğrendiğim bilgi silinir; “bu yanlış” dediğinde kaynağı yeniden kontrol edilir.

E-posta ve sosyal hesap bağlantıları

Bir e-posta veya sosyal hesabı yalnız sen başlatıp onaylarsan bağlarım. Bağlantıdan yalnız sen görüntülediğinde gönderen, konu ve hizmet sağlayıcının “önemli” işareti gibi önizleme bilgileri okunur; ileti içerikleri sunucuda saklanmaz. Bağlantıyı Hesabım menüsünden istediğin an kaldırabilirsin.

Topladığımız veriler

Tanıtım sayfasını ziyaret ettiğinde oturum hazırlığı için çerez aracılığıyla rastgele bir cihaz kimliği oluşturulabilir. Sohbet edebilmek için e-posta doğrulamasıyla ücretsiz üye olman gerekir. Giriş yaptığında e-posta adresin, mesajların, asistan yanıtların, eklediğin fotoğraflar ve altyapı kredi tüketim kayıtları (tarih ve tahmini maliyet) tutulur. Bu tüketimler kullanıcılara ücretlendirme amacıyla kullanılmaz.

IP adresin saklanmaz. Kötüye kullanımı sınırlamak için yalnızca IP adresinin tek yönlü şifrelenmiş (HMAC) özeti tutulur.

Cihaz bilgisi

Model, işletim sistemi, dil, pil, ağ türü, ekran ve işlemci çekirdeği gibi erişilebilen bilgiler, daha uygun öneriler verebilmek için her mesajla birlikte otomatik olarak gönderilir. Bu bilgiler ham hâliyle saklanmaz; yalnızca kullanıldıkları işaretlenir. Ham cihaz tanımlayıcıları gönderilmez; dosya sistemi, uygulama listesi, konum veya kişiler okunmaz.

Ses

Web’de konuşma tanıma tarayıcıda yapılır; AYRIVON sunucusuna ses kaydı gönderilmez. iPhone uygulamasında konuşma, Apple’ın konuşma tanıma hizmetiyle yazıya çevrilir ve Apple’ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir. AYRIVON’a yalnızca tanınan metin gelir. Yanıtlar cihaz sesiyle veya AYRIVON’un kayıtlı ses kalıplarıyla okunur.

Yapay zekâ işleme

Cevaplar önce AYRIVON’un kendi bilgi havuzundan (Vikipedi, TDK, mevzuat, ilaç listesi, kitaplar gibi kaynaklardan) üretilir. Kendi kaynaklarında cevap bulunamazsa, yalnız soru metni web araması için Floot AI aracılığıyla model sağlayıcılarına (OpenAI veya Google gibi) iletilebilir; eklediğin fotoğraflar yalnız senin isteğinle işlenir. Bu veriler reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz.

Yurt dışına aktarım: Hizmet yurt dışındaki bulut sunucularında barındırılır ve web araması yurt dışındaki sağlayıcılarca yapılabilir. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında, hizmetin sunulabilmesi için ve gerekli güvenlik önlemleriyle yapılır.

Sağlık, hukuk ve finans cevapları

İlaç, hastalık, mevzuat ve benzeri konulardaki cevaplar kaynaklı genel bilgidir; teşhis, tedavi, hukuki görüş veya yatırım tavsiyesi yerine geçmez. Kişisel doz verilmez; doz için prospektüs, hekim veya eczacı esas alınmalıdır. Acil bir durumda 112’yi ara.

Kamera, görüntülü görüşme ve Face ID / parmak izi

Ön kamerada arka planın AYRIVON zeminiyle değiştirilmesi tamamen cihazında yapılır; kamera görüntüsü hiçbir sunucuya gönderilmez. Görüntülü görüşmede, yalnız izin verirsen, ekranda olup olmadığın ve gülümseme, baş sallama gibi basit tepkilerin yine cihazında algılanır. Yüzün tanınmaz, yüz izi oluşturulmaz veya saklanmaz; yapay zekâya yalnız “gülümsedi” gibi kısa, kesin olmayan bir ipucu metni gider ve bu ipucu kaydedilmez. Bu izni görüşme ekranındaki “Tepki” düğmesiyle istediğin zaman kapatabilirsin. “Göster” dediğinde veya “şuna bak” gibi bir istekte kameradan tek bir kare alınır ve fotoğraf eklemiş gibi işlenir.

Görüşme kaydı: Üye görüşmeleri kaydedilmez. Yalnız hizmeti geliştiren yönetici hesabının kendi görüntülü görüşmeleri, analizin doğruluğunu denetlemek için kaydedilir; kayıt sırasında ekranda “Kayıt” ibaresi görünür ve kayıtlar sunucudan 10 gün sonra otomatik silinir. Yönetici görüşmesinde kamerada başka biri görünecekse onun da rızası alınır.

Face ID, Touch ID veya parmak izi ile giriş ve Sohbet kilidi, cihazının geçiş anahtarı (passkey) özelliğini kullanır. Yüzün veya parmak izin cihazında doğrulanır; AYRIVON biyometrik veri almaz, yalnız cihazının ürettiği açık anahtarı ve imzalı doğrulama yanıtını saklar. Anahtarlarını Hesabım → Güvenlik bölümünden silebilirsin.

Sohbete eklenen belgeler

PDF, Word, Excel, PowerPoint, metin ve benzeri belgeler AYRIVON sunucusuna yüklenmez. Belge kullandığın cihazda okunur ve yalnız o cihazın tarayıcı hafızasında saklanır. Soru sorduğunda belgeden çıkarılan metin yalnız o yanıtı üretmek için yapay zekâya iletilir; sunucuda saklanmaz, sunucuda yalnız belgenin adı sohbette görünür. Cihazdaki belgelerini Hesabım menüsündeki “Cihazdaki belgeler” bölümünden tek tek veya topluca silebilirsin; bir sohbeti sildiğinde o sohbetin belgeleri de cihazdan silinir.

Cihazda okunamayan dosyalar (örneğin taranmış PDF veya eski .doc) ve dosya formatı değiştirme istekleri (örneğin Word’den PDF’e) için, yalnız senin onayınla ya da açık isteğinle, dosya doğrudan cihazından iLovePDF (iLovePDF S.L., İspanya) hizmetine gönderilir. Dönüşen dosya cihazına alınır ve iLovePDF’teki kopyanın hemen silinmesi istenir. Bu işlemde dosya AYRIVON sunucusundan geçmez.

Saklama süreleri

Sohbet etmek için giriş yapmak gerekir. Önceki sürümden kalan kayıtsız sohbetler ve fotoğrafları 7 gün sonra otomatik silinir. Üyelerin sohbetleri, kullanıcı silene kadar saklanır. Sohbetlerin ayrıca kullandığın cihazın tarayıcı hafızasında, hesap anahtarınla şifrelenmiş olarak tutulur. İnternetsiz yaptığın sohbetler önce yalnız cihazda kalır; internet bağlantısı gelince sunucuya da yedeklenir ve hizmetin iyileştirilmesinde (asistanın yanıt hafızası) kullanılabilir. Bir sohbeti sildiğinde cihazdaki kopyası hemen, sunucudaki kopyası internet varken silinir. Doğrulama kodları 10 dakika geçerlidir; oturumlar 30 gün sürer. Yönetici görüşme kayıtları 10 gün sonra silinir. Hesabını sildiğinde kişisel hafızan ve hesap bağlantıların da silinir.

Silme ve hakların

Sohbetlerini tek tek silebilirsin. Uygulama içindeki Hesap menüsünde bulunan “Hesabımı ve verilerimi sil” seçeneğiyle tüm sohbetlerini, fotoğraflarını, bu cihazdaki belgelerini ve oturumlarını kalıcı olarak silebilirsin. KVKK m.11 kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakların vardır. Başvurunu aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsin; en geç 30 gün içinde ücretsiz cevaplanır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkın saklıdır.

İçerik bildirimi

Her yanıtın altındaki “Yanıtı bildir” seçeneğiyle uygunsuz veya yanlış içeriği bildirebilirsin; sohbette “bu yanlış” demen de aynı işi görür. Bildirimler en geç 24 saat içinde incelenir; yanlış bilgi doğrulanırsa kaynağı düzeltilir ve hatalı kayıt kaldırılır. Bildirim incelenirken mesajındaki kişisel bilgiler yöneticiye gizlenerek gösterilir.

Çocuklar

Hizmet 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Üye olurken 18 yaşını doldurduğunu ve bu metni okuduğunu onaylarsın; onayın tarihi ve metin sürümü hesabında saklanır. 18 yaşından küçük birinin hesap açtığını fark edersen bize yaz, hesap silinir.

Kaynaklar ve lisanslar

Vikipedi ve Vikisözlük içerikleri Creative Commons Atıf-AynıLisanslaPaylaş (CC BY-SA 4.0) lisansıyla kullanılır; cevaplarda kaynak bağlantısı verilir. Wikidata içerikleri CC0, OpenStreetMap verileri ODbL lisanslıdır (© OpenStreetMap katkıcıları). Açık erişimli kitaplardan yalnız künye ve özet bilgisi (DOAB, CC0) tutulur; kitabın tam metnine yayıncının kendi lisansıyla bağlantı verilir. Mevzuat metinleri resmî kaynaklardan alınır; bağlayıcı metin Resmî Gazete’de yayımlanan metindir.

Güvenlik

Bağlantılarda HTTPS ve oturumlarda HttpOnly çerezler kullanılır. Doğrulama kodları ile oturum belirteçlerinin yalnızca özetleri saklanır.

İletişim

Gizlilik ve KVKK taleplerin için admin@ayrivon.com adresine yazabilirsin.

Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki son güncelleme tarihi değiştirilir.